トイサピエンス

TEL.03-5474-3466 営業時間(11:00~19:00)

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ご利用ガイド

お支払い方法

ご利用可能なお支払い方法は、商品によって異なります。商品詳細ページにてご確認ください。

クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカート

MasterCard、VISA、JCB、AMEX、Dinersの各カードをご利用いただけます。

一括払い
リボ払い ×
分割払い (支払い回数) ×
3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回
2回払い
ボーナス払い・ボーナス併用払い
×
  • ご利用のカードによっては、分割払いおよび所定の分割回数がご利用できない場合があります。
  • なお、分割・リボ払いをご選択した場合の手数料は、お客様負担となります。
  • お引き落とし日時は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容によって異なります。ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせ下さい。

与信確認について

当店のシステムでは、クレジットカード処理を3段階に分けて行っておりますが、通常、お客様側では、ご注文時のお手続きのみで、それ以降の処理を意識することはありません。商品入荷前にカードの有効期限切れが発生した場合など、カードの利用確認が取れなくなった際は、当店よりご連絡いたします。

  • 【与 信】
    カードが使用できる状態にあるかの有効性チェック。注文時、および「本与信」までの間、定期的に行います。
  • 【本与信】
    カードの有効性、および商品代金が決済可能かのチェック。注文が「出荷準備中」になった際に行います。
  • 【決 済】
    当店からカード会社に対しての利用確定処理。注文が「出荷完了」となった後に行います。

デビット機能付きクレジットカードはご利用いただけません

VISAデビットカードなどのデビット機能付きクレジットカードは、当店のシステム上、ご利用いただいた場合、重複決済をされる可能性があるため、ご利用をお控えいただいています。

VISAデビットの場合、与信確認時に引き落としが行われます。当店では、商品発送時に決済処理を行うため二重引き落としが行われてしまいます。

与信確認時に引き落とされた過剰請求分は、通常45日以内にお客様ご利用のカード会社より返金されます。返金日の詳細日時については、当店では確認できないため、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。

セキュリティコードについて

セキュリティコード認証は、オンライン処理時にカード不正使用を防ぐために補足的なセキュリティ対策として提供されております。この番号をご入力いただくことにより、セキュリティを高めることができます。セキュリティコードは、クレジットカードの裏面に印刷されている3桁(または4桁)の数字です。カード会社によっては表面に印刷されています。右上(または左上)の数字をご確認ください。

カード裏面ご署名欄に印字されております

19桁書いてある場合/7桁書いてある場合

カード表面に印字されております

カードの表に記載されている場合

セキュリティコードがわからない場合、または印刷されていない場合は、カード発行会社にお問い合わせください。

コンビニ決済

以下のコンビニで、商品代金をお支払いいただけます。当店では手数料は一切かかりません。

ご注文完了後(予約商品は、商品の入荷確定後)メールでお支払番号をご案内いたします。ご注文時にご指定いただいたコンビニエンスストアでお支払番号を使い商品代金をお支払いください。お客様のお支払いが確認でき次第、発送準備に入ります。

お支払番号を各コンビニエンスストアの専用端末(Loppi、Famiポート、クラブステーション)に入力し、出力された帳票でお支払いいただけます。
各コンビニエンスストアのレジ係に「オンライン決済」希望と伝え、お支払番号を申告いただきお支払いいただけます。
  • コンビニでのお支払いは現金のみです。
  • お支払い期限は、お支払番号発行後7日以内です。期限を過ぎますと、お支払いが出来なくなります。
  • 1回のご注文合計金額が30万円(税込)を超える場合は、ご利用いただけません。

銀行決済

銀行決済は、指定口座へのお振込ではなく、ATMやネットバンキングを通したお支払方法です。詳しくは以下URLをご確認ください。当店では手数料は一切かかりません。

「Pay-easy」(ペイジー)について新しいウィンドウを開きます

ご注文完了後(予約商品は、商品の入荷確定後)メールでお支払番号をご案内いたします。お支払番号を使い全国主要金融機関およびゆうちょのATMやインターネットバンキングで商品代金をお支払いください。お客様のお支払いが確認でき次第、発送準備に入ります。

※お支払い期限は、お支払番号発行後7日以内です。期限を過ぎますと、お支払いが出来なくなります。

インターネットバンキング

ご利用可能な金融機関は以下のページよりご確認ください。

ペイジーが使える金融機関新しいウィンドウを開きます

ATM決済

ATM決済は、ペイジーマークのあるATMのみ対応しております。

  • ※一部のATMでは対応金融機関のキャッシュカードが必要な場合もあります。

代金引換

商品受取時、商品と引き換えに配送業者へ代金をお支払いください。現金またはクレジットカードのご利用が可能です。配送業者はヤマト運輸です。当店では手数料は一切かかりません。

  • ご利用可能なクレジットカードは下記URLよりご確認ください。
    ヤマト運輸ホームページ http://www.yamatofinancial.jp/service/co_card_pop_1.html新しいウィンドウを開きます
  • 1回のご注文合計金額が30万円(税込)を超える場合は、ご利用いただけません。
  • お届け先の電波状況によっては、クレジットカード決済ができない場合があります。その際は、現金でのお支払いに変更になります。

ショッピングクレジット決済

『Orico Webクレジット』は、株式会社オリエントコーポレーション(以下「オリコ」)がお客様に代わって商品代金を一括支払いする決済方法です。お客様は、商品代金をオリコに分割でお支払いいただく事が可能です。分割手数料は、お客様負担となります。

ご注文完了後(予約商品は、商品の入荷確定後)メールにてお手続き方法をご案内いたします。契約完了が確認でき次第、発送準備に入ります。

オリコでのお手続きの流れは、以下のリンクよりご確認いただけます。
Orico Webクレジット(メール便)新しいウィンドウを開きます

  • クレジットカード決済ではありません。クレジットカードをお持ちでない方もご利用いただけます。
  • ご利用には、お客様、オリコ、加盟店(当店)との三者間契約が必要となり、締結にはオリコによる審査が必要となります。
  • お申込は、インターネット上からとなり、審査時間は最短3分で完了いたしますが、審査時間は、状況により異なります。
  • 審査完了後に、ご注文内容の変更、商品の返品はできません。
  • 未成年、法人、海外在住の方は、お申込みいただくことができません。
  • 商品の送付先は、ご自宅または勤務先のみとなります。

分割回数

  • 分割回数は、6回または12回のいずれかよりお選びいただけます。
  • 1回の支払額が¥3,000以下となる分割回数はお選びいただけません。

分割手数料

  • 6回払い:商品代金の2.4%
  • 12回払い:商品代金の4.8%

例)代金¥1,000,000の商品を12回払いでお申込いただいた場合
 総支払額:¥1,048,000
 分割回数:12回
 -----------------------------
 初回月の支払額   :¥87,337
 2回目以降の支払月額:¥87,333

クレジットカードよりお得!

ショッピングクレジットのメリットは、手数料率の低さです。一般的なクレジットカードの分割手数料率は、6回が4.08%、12回が8.16%となります。 例えば、100万円の商品を12回払いとした場合、クレジットカードでの支払総額は¥1,081,600となることから、ショッピングクレジットの方が¥33,600もお得です。

店頭受取

商品表示画面に店頭受取可能と表示されている商品は、原宿のトイサピエンス店頭にて、商品受取・お支払いが可能です。

  • お支払方法は現金またはクレジットカードです。
  • 店頭では「トイサピエンス」メンバーズカードのご利用が可能です。
  • 受取可能期間は、ご注文完了後(ご予約申込の場合は、商品の入荷確定後)メールでご案内を差し上げて以降、14日間となりますが、商品詳細ページの注意書きで、受取期間が指定されている場合は、そちらが優先されます。
  • 受取可能期間を過ぎた場合は、代金引換にて自動発送いたしますが、商品詳細ページの注意書きに自動発送をしない旨の記述がある場合は、そちらが優先されます。また、自動発送となった場合は「トイサピエンス」メンバーズカードはご利用いただけません。

領収書について

当店では、下記をもって領収書に代えさせていただいております。

  • クレジットカード決済の場合→カード会社からのご利用明細書
  • コンビニ決済の場合→お支払い時に受け取っていただく受領書
  • 代金引換の場合→運送会社からお渡しする当店名が入った領収書
  • 銀行決済の場合→領収書は発行されません

領収書の再発行

当店が発行する領収書をご希望の場合は「再発行」として受け付けいたします。

  • 領収書の発行日は以下となります。日付なしでの発行はできません。
    クレジットカード決済、代金引換の場合→商品発送日
    コンビニ決済、銀行決済の場合→ご入金確認日
  • 再発行期限は、発行日より30日以内となります。期限を過ぎた場合は行できません。
  • ご購入者様とは異なる宛名(会社名など)で発行をご希望の場合、(○○様ご注文分)とご購入者様のお名前を記載させていただきます。
  • 宛名が無記名や「上様」の領収書、ご購入者様のお名前を記載しない領収書は発行できません。

【領収書サンプル】

  • MasterCard VISA JCB AmericanExpress DinersClub
  • カード決済 コンビニ決済 銀行振込 代金引換
  • 送料無料
  • 配送時間指定